Głównym zadaniem gadżetów reklamowych jest budowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa w oczach klientów lub wśród obecnych czy potencjalnych, kontrahentów i partnerów biznesowych. Taka forma reklamy buduje wartościowe i bezpośrednie relacje z odbiorcą.

W przypadku gadżetów reklamowych klient korzystając z upominku obcuje z marką na co dzień co siłą rzeczy utrwala i pogłębia w jego świadomości istnienie marki.

Opakowanie ma określoną konstrukcję i z funkcjonalnego punktu widzenia ma za zadanie zabezpieczenie towaru oraz otoczenia w trakcie przechowywania i transportu. W większości przypadków pełni funkcję marketingową pobudzając klientów do zakupu. Zawiera informacje na temat marki, producenta, składników, przydatności do spożycia itp.

Opakowanie daje klientowi satysfakcję i jest źródłem przywiązania się oraz lojalności wobec produktu. Biorąc pod uwagę oczekiwania i preferencję klientów odpowiednie opakowanie może stanowić olbrzymią przewagę wśród konkurentów na rynku dla przedsiębiorstw.